钟书记与年迈的蔡开明老人亲切交谈，详细了解他们一家人的生产生活情况，为老人送上了慰问金和慰问品，预祝老人及家人过上一个欢乐祥和的春节,并鼓励他们要增强信心，勇敢地战胜困难。老人接过慰问品和慰问金，激动地说：“这么冷的天，钟书记能想得到我们老百姓，真的要好好感谢党和政府的关心！”

　　钟书记要求随行的民政局和岳阳镇负责人要多关心困难群众的生活，一定要把困难群众的冷暖时刻挂在心上，尽可能地帮助他们解决一些实际困难，千方百计帮助贫困户发展生产，在解决困难户温饱的基础上，逐步引导他们奔上富裕路。