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    雁南社区:听民意汇民请解民忧
    2018-06-04 23:42:00 来源:资阳日报 
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    ▇  龙涛 记者 何柳

    6月4日,星期一。上午一上班,雁江区资溪街道办雁南社区党支部书记赵乙霖就带着社区干部来到滨江花园小区,与这里的居民围坐一圈开院坝会,热情地与大伙儿唠家常,一边宣传“双创”工作,一边听取他们对社区治理的意见建议,并采取现场办公的方式,解决居民诉求。

    自“大学习大讨论大调研”活动启动以来,雁南社区坚持问题导向,以提升社区服务水平为出发点,将活动与“双创”工作紧密结合,听民意汇民情解民忧,着力解决群众反映强烈的环境卫生、社区面貌、公共服务设施建设以及群众生活工作方面的困难等问题,得到了群众连连称赞。

    社区干部

    说好了就要马上去办

    “我们想在小区的公共休息区多添设些沙发椅子,现在位置不够,坐着打挤。”“小区有些人乱停乱放自行车,影响我们正常出行,有啥办法能解决呢?”.......院坝会上,滨江花园小区居民各抒己见。

    一旁的赵乙霖认真做着记录,与网格员商量着解决方案。“我们将积极协调包联单位等部门提供闲置沙发椅子,满足大家娱乐需求。在解决乱停乱放问题上,将迅速张贴公告、入户宣传,请自行车车主及时认领车辆,并将其停放至指定位置,否则将由社区统一处置。”

    赵乙霖的答复得到了大伙儿肯定。“我们有啥困难,你们总能第一时间来解决,让大家倍感亲切与温暖。”居民陈嬢嬢说出了大家的心声。

    回办公室的路上,赵乙霖拨通了包联单位的号码,即刻落实小区添设沙发椅子之事。“事事有着落、件件有回音,这是我们对居民们的承诺,说好了就要马上去办。”

    记者了解到,在“大学习大讨论大调研”活动中,雁南社区始终把坚持问题导向摆在首位。一方面,通过召开楼栋会、小区会和院坝会,在讨论中引导社区居民谈对社区“两委”班子履职情况、党员干部作风、党务政务公开及社区治理的意见建议和群众在生产生活、住房保障、教育就医等方面的具体困难。另一方面,第一时间收集意见建议,及时解决群众所反映的问题,引领居民共同建设美好家园。

    翻开雁南社区的走访问题台账登记簿,从小区下水管破裂、工地施工扰民到低保补助领取、水电费代缴服务,每条群众所反映的问题下面都给出了明确的答复及相关办理情况介绍。

    赵乙霖说,社区坚持对群众所反映的问题逐一排查、逐一解决、逐一销账,能现场办理的问题尽量现场办,需要协调办理的问题在一周内向群众反馈办理情况,复杂问题、条件受限问题等详细记录后上报街道办党工委,并向群众说明情况、解释原因,及时化解和疏导群众情绪,取得群众的理解和支持。

    社区居民

    既是受益者也是参与者

    今年65岁的社区居民李登科是一名老党员,同时也是社区居民小组的组长。在“大学习大讨论大调研”活动中,他还是名宣讲员,“社区组织党员入户为大家宣讲十九大精神、习近平总书记来川视察重要讲话精神,我们积极投身其中,颇有意义。”

    这样的广泛参与不仅体现在党员入户宣讲上,还蕴藏在社区治理的每个细节。近段时间以来,雁南社区将“大学习大讨论大调研”活动与“双创”工作紧密结合,着力形成志愿服务“全民参与,人人受益”的生动局面。

    辖区内的外贸小区原来无封闭大门、无绿化、无物管、车辆乱停乱放、垃圾乱扔乱倒、“牛皮癣”随处可见、楼道杂物乱堆乱放……

    对此,社区积极培育小区骨干,通过多次走访座谈,外贸小区成立了由6人组成的志愿服务队,每栋楼选出了一名楼栋长,小区楼栋长化身“文明管家”和志愿者们以身作则,积极引导小区居民自我教育、自我管理。

    “环境卫生难以治理的问题得到极大改善,居民之间也互帮互助,和睦相处。”小区居民黄婆婆感叹道。“在社区治理中,人人投身志愿服务,共同爱护身边家园。大家不仅是受益者,也是参与者。”

    记者了解到,在本次活动中,雁南社区成立了志愿服务队25个,共计200余人。同时,大家齐心协力将25个老旧小区内积压多年的陈年垃圾全部清理完毕,对背街小巷、小区院落1200余处牛皮癣进行了全面整治。

    “建议制定小区公约。”“建议增设户外乒乓球台。”“建议社区开展居家养老服务。”雁南社区还先后开展“我为社区献一策”“我为小区献一策”“我为楼栋献一策”等活动,积极发动辖区居民针对问题清单出谋划策、建言献策,群策群力探讨解决问题的具体思路举措。

    责任编辑:张珊

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